Wenn Unternehmen wachsen, dann wachsen mit steigender Nachfrage und höheren Warenbeständen auch die logistischen Herausforderungen. Das hat auch die Trade4Less GmbH aus Reutlingen erfahren: Weil die Koordination von vier Lagerstandorten immer aufwendiger wurde, suchte der Online-Händler nach einer externen Lösung, um sich wieder verstärkt auf das eigentliche Kerngeschäft konzentrieren zu können. Neben ausreichend Lagerplatz für den gesamten Warenbestand sollte der neue Partner auch weitere Leistungen übernehmen. Fündig wurde die Trade4Less GmbH bei Schuon.
Vor allem durch die gebotene Flexibilität überzeugten wir. Denn für Logistikdienstleister im Versandhandel ist es entscheidend, dass sie saisonale Schwankungen auffangen oder bei spontanen Restpostenkäufen ausreichend Kapazitäten zur Verfügung stellen können. Für Trade4Less halten wir grundsätzlich 3.000 Palettenstellplätze bereit, die bei Bedarf erweitert werden können.
Logistik aus einer Hand: von der Bestellung zur Auslieferung
Die eingehenden Bestellungen legt Trade4Less im eigenen Warenwirtschaftssystem an. Über eine speziell dafür geschaffene Schnittstelle zu unserer Lagerverwaltungssoftware stellen wir sicher, dass alle relevanten Daten zeitnah und verlässlich ausgetauscht werden können. Im Endkundenbereich erfolgt die Datenübertragung komplett automatisiert. Hier ist generell besondere Effizienz gefragt, da Trade4Less eine Lieferzeitgarantie bietet: Bestellungen, die online bis 14 Uhr eingehen und als Paketsendung verschickt werden können, müssen am darauffolgenden Tag beim Kunden ankommen.
E-Commerce-Fulfillment ist mehr als nur Transport
Seit über fünf Jahren übernehmen wir das komplette Fulfillment für den Onlinevertriebsweg nach abgeschlossener Bestellung. Dazu zählen neben Warenannahme und Qualitätskontrolle auch Kommissionierung sowie Verpackung und Versand. Zu Stoßzeiten verlassen rund 2.000 Sendungen unser Werk. Trotz manuellem Picking liegt die Fehlerquote deutlich unter ein Prozent – ein Wert, der sich sehen lassen kann. Positive Kundenbewertungen im Internet sowie Auszeichnungen und Siegel von Onlineshops bestätigen den guten Gesamteindruck des Händlers.
